Les conditions générales de vente définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre d’une part les personnes effectuant un achat via le site internet www.gomode.shop, ci-après dénommées le client et d’autres part le site web marchand gomode.
Les prix :
Les prix des produits sont affichés en Dinar Algérien comprennent la TVA hors frais de livraison.
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Les articles seront facturés sur la base des tarifs affichés au moment de l’enregistrement de la commande.
Le client n’est pas concerné par les remises ou promotions antérieures ou ultérieures au moment de son achat.
Mode de paiement :
Le paiement se fait soit :
- en espèces (cash) à la livraison ou dans un point de retrait.
- En ligne par carte CIB ou Eddahabia
Livraison :
Votre commande sera traitée à l’instant même que vous la validez et un délai de livraison vous sera communiqué à ce moment, la livraison est assurée à travers tout le territoire national.
Votre commande sera livrée à l’adresse que vous avez indiqué, et le(s) produit(s) passera alors sous votre responsabilité. Pour s’assurer de votre adresse, le livreur vous contactera pour confirmer le lieu et la date de la livraison de votre commande.
Si personne n’est présent à l’adresse que vous nous avez indiquée pour réceptionner la livraison, au bout de trois (03) tentatives, nous pouvons annuler votre commande.
Le client s’engage à vérifier la marchandise commandée à la livraison et signaler toute anomalie ou défaut constaté en téléphonant au 0770 44 35 06 dans un délai maximum de 48h après la date de réception de la commande ; Une fois ce délai dépassé gomode n’assure pas l’échange.
Retours
- Si le produit reçu n’est pas celui que vous avez commandé, nous vous garantissons son remplacement.
- Si vous avez décidé de changer d’avis, vous pouvez rendre votre colis à notre livreur sans rien payer. Veuillez toutefois noter que le produit scellé ne peut être ouvert qu’après paiement au livreur.
- Si après avoir descellé l’emballage, vous constatez que le produit ne correspond pas à votre commande ou à votre taille/pointure, veuillez nous appeler rapidement au 0770 44 35 06, vous avez un délai de 48 heures maximum à compter de la date de la livraison. Passé ce délai, aucune réclamation n’est acceptée et la livraison est considérée conforme.
- Le produit retourné ne peut être remboursé mais le montant est converti en bons d’achat équivalent au montant de ce produit.
Traitement & Protection des données personnelles :
La protection de votre vie privée est primordiale dans notre entreprise. Notre Site Web s’engage à respecter les indications relatives à la protection des données à caractère personnel de ses Clients.
Répondant au principe de minimisation, les données personnelles que nous recueillons sur nos Clients lors de l’ouverture d’un compte et achat d’Articles sont celles nécessaires à la finalité du traitement : prénom, nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail, date de naissance (en plus des données de facturation pour le paiement bancaire en ligne).
Les finalités du traitement des données personnelles collectées auprès de nos Clients sont les suivantes :
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